سياسة الخصوصية

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف تجمع HalaLive (شركة بكين يونتن للتكنولوجيا المحدودة، "نحن" أو "HalaLive") المعلومات الشخصية التي تقدّمها عبر هذا الموقع (halalive.com) وتستخدمها وتخزّنها وتشاركها وتحميها. باستخدامك الموقع فإنك تؤكد أنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

2. التعريفات

في هذه السياسة: «البيانات الشخصية» تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد؛ و«المعالجة» تعني أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية كالجمع أو التخزين أو الاستخدام أو الكشف أو النقل أو الحذف؛ و«مراقب البيانات» يعني الجهة التي تحدد وحدها أو بالاشتراك أغراض المعالجة ووسائلها.

3. المعلومات التي نجمعها

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل: الرد على الاستفسارات، والتسعير، وتجهيز مستندات التصدير، وتنفيذ التسليم، ومراجعة تسجيل المورّد والتعامل التجاري، والحفاظ على أمن الموقع وامتثاله. ويشمل ذلك: إضافتك كجهة اتصال عبر الهاتف/واتساب/وي شات (WeChat) الذي تقدّمه والرد على الاستفسارات وسير الطلبات؛ وبموافقتك، إرسال رسائل تسويقية ومستجدات المنتجات إليك عبر البريد (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). وتشمل الأسس القانونية: تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرامه، وموافقتك الصريحة، والامتثال للالتزامات القانونية.

5. كيف نشارك معلوماتك

باستثناء ما يلزم لإتمام استفسارك أو طلبك (مثل توفير بيانات المستندات اللازمة للناقل أو المخلّص الجمركي أو البنك) أو ما يقتضيه القانون، لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نكشفها لأطراف ثالثة. وعند المشاركة نقدّم فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لذلك الغرض.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة واختيارات ملفات الارتباط). وقد نستخدم Cloudflare Turnstile للحماية من الروبوتات وإحصاءات زيارة مجهولة لا تحدّد هويتك. ويمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموصوفة في هذه السياسة، أو للمدة التي يقتضيها القانون الساري؛ وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الكشف أو التعديل أو الفقدان غير المصرّح به، بما في ذلك التشفير في النقل وضبط الوصول والمراجعة الدورية.

9. حقوقك وخياراتك

وفقًا للقانون الساري (مثل اللائحة الأوروبية GDPR أو نظام حماية البيانات الشخصية السعودي PDPL)، يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو نسخها أو تصحيحها أو حذفها، وطلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة، وطلب إمكانية نقل البيانات؛ كما يحقّ لك تقديم شكوى إلى جهة إشرافية. راسلنا أدناه وسنتعامل مع طلبك في حدود ما يسمح به القانون.

10. نقل البيانات عبر الحدود

10.1 البيانات التي قد تُنقل إلى الخارج: الاسم والشركة والبريد والهاتف/واتساب/وي شات والدولة والمدينة ووصف الطلب التي تقدّمها عبر نموذج الاستفسار أو البريد؛ إضافة إلى رخصة العمل ورخصة الإنتاج ومستندات التصدير وشهادة الحلال وبيانات الاتصال المقدَّمة أثناء تسجيل المورّد.

10.2 الجهات المتلقية والأغراض: للرد على الاستفسارات والتسعير وتجهيز مستندات التصدير وتنفيذ التسليم، نقدّم المعلومات اللازمة إلى المصانع المورّدة المعنية (داخل الصين) والناقلين والمخلّصين الجمركيين والبنوك والمستوردين/الموزّعين في سوق الوجهة؛ كما قد يعالج مزوّدو الخدمة المستخدمون لأمن الموقع وتشغيله (مثل Cloudflare) بعض البيانات التقنية في الخارج.

10.3 الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرامه؛ وموافقتك المنفصلة عند الحاجة.

10.4 الضمانات: نبرم اتفاقيات حماية البيانات أو البنود التعاقدية القياسية (SCC) مع الجهات المتلقية في الخارج، وننقل فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة للأغراض المذكورة، ونطبّق تدابير أمنية معقولة مثل التشفير في النقل وضبط الوصول لضمان حصول معلوماتك على مستوى حماية مماثل في الخارج.

11. التواصل والتسويق

قد نتواصل معك بشأن استفساراتك وطلباتك والخدمات ذات الصلة. وبدون موافقتك لا نقدّم معلوماتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقهم الخاص. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بمراسلتنا؛ أما الإشعارات الخدمية المتعلقة بالمعاملات والامتثال وأمن الحساب فلا يمكن إلغاء الاشتراك فيها.

12. خصوصية القاصرين

هذا الموقع موجّه لمستخدمي الأعمال وليس للقاصرين. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية لأي شخص دون 18 عامًا؛ وإذا علمنا أننا جمعناها، فسنحذفها فورًا.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو بإشعار مباشر إليك. ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المحدّثة.

14. اللغات

تُقدَّم هذه السياسة بعدة لغات. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ اللغوية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

15. اتصل بنا

لأي أسئلة أو طلبات حول هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، راسل فريقنا القانوني على [email protected]؛ وللطلبات المتعلقة بحماية البيانات (مثل ممارسة حقوقك في الاطلاع أو التصحيح أو الحذف)، راسل مسؤول حماية البيانات (DPO) على [email protected].