سياسة الخصوصية لـ HalaLive

تُدار HalaLive بواسطة شركة Beijing Yuntun Technology Co., Ltd.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية. مكتبنا المسجل في: الغرفة 301E، الطابق الثالث، المبنى 7، المجمع 8، شارع كيغو الأول، منطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية ببكين، بكين، الصين. نحن نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني (www.halalive.com) وتطبيقات الهاتف المرتبطة ("المنصة").

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وكشفها وحمايتها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات المنصوص عليها في هذه السياسة.

1. خصوصية الأطفال

هذا الموقع ليس مخصصًا للقُصر تحت سن الرشد حسب القانون المعمول به في منطقتك. نحن لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد شارك بيانات شخصیة دون موافقة، فيرجى الاتصال بنا فورًا (انظر القسم 11). سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف البيانات بحسب القانون.

2. أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها

• الهوية: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، الجنسية.
• الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
• المعاملات: سجل الطلبات والدفع، طريقة الدفع، تفاصيل الفواتير.
• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والإصدار، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، التوقيت والتفاعل مع الموقع.
• المعلومات الشخصية: اسم المستخدم، كلمة المرور، الاهتمامات، اللغة، ردود الاستبيانات.
• تفضيلات التسويق: إعدادات استلام الرسائل الترويجية والإعلامية.

3. كيفية جمع البيانات

• بشكل مباشر: عند التسجيل أو إرسال طلب أو تقديم ملاحظات أو المشاركة في عروض أو مسابقات.
• من طرف ثالث: مثل خدمات الدفع أو الوسطاء الذين يشترون نيابة عنك.
• آليًا: عبر ملفات تعريف الارتباط أو سجلات الخادم أثناء استخدامك للمنصة.

4. أهداف استخدام البيانات

• تقديم وتحسين الخدمات.
• معالجة البيانات وتنفيذ العقود.
• تخصيص تجربة المستخدم وتقديم المحتوى المناسب.
• التواصل معك بشأن التحديثات والعروض (بموافقتك).
• الالتزام بالقانون المعمول به.
• كشف ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.

5. الاستخدام القانوني للبيانات

نستخدم بياناتك الشخصية فقط في الحالات التالية: عند التنفيذ أو التفاوض على عقود، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو تحقيق مصالح مشروعة مثل تحسين الأداء، أو إرسال رسائل تسويقية بعد موافقة.

6. الجهات التي نشارك معها البيانات

نشارك بياناتك مع الشركات التالية فقط:

• الشركات التابعة أو مقدمي الخدمات مثل شركات الشحن، التسويق، معالجة الدفع.
• الجهات التي تلتزم بممارسات حماية بيانات مماثلة، ولا نسمح لهم باستخدام البيانات لأغراضهم الخاصة.
• لإيقاف أي رسائل تسويقية بخصوصك، يرجى تعديل التفضيلات أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ ببياناتك إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها أو حسب القانون. قد نقوم بإلغاء تحديد هويتك (anonymize) لاستخدامها لأغراض إحصائية أو بحثية.

8. تدابير الأمان

نعتمد ضوابط فنية وإدارية لحماية البيانات، مثل التشفير، وجدران حماية، ووصول محدود للموظفين المخولين. نتبع معايير مثل PCI DSS عند معالجة بيانات الدفع.

9. حقوقك كمستخدم

• الحق في العلم بالبيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها. للاستفسار تواصل معنا عبر [email protected].
• الحق في الوصول إلى بيانات حسابك وتعديلها أو طلب نسخة قابلة للقراءة.
• الحق في طلب مسح كامل للبيانات (حسب القانون)، أو تعديلها أو الاعتراض على استخدامها.

لا نفرض رسومًا على ممارسة هذه الحقوق، وسنرد في الوقت القانوني المطلوب.

10. كيف نُحدِث سياسة الخصوصية؟

قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب تطور أعمالنا، وسننشر النسخة الجديدة على المنصة. استمرارك في استخدامنا يعتبر موافقة ضمنية على التحديثات.

11. اتصل بنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع وصف واضح لموضوعك.